ご利用の店舗サービスカウンターにてお手続きください。
住所・氏名・連絡先の簡単な記載で、その場でカードがお渡しできます。（カード発行手数料200円税込）
作ったその日からコジカ電子マネーがご利用になれます。
また、カードは１５歳以下の方でも親御さんの同意署名があれば作ることが可能です。

電子マネーの使用履歴は専用チャージ機で見ることが出来ます。（お買上店舗・金額と日時、チャージ金額と日時）
カードをチャージ機に置いて、青いボタン「利用履歴」をタッチすれば過去５０件までの使用履歴が閲覧できます。
また、現在残高や利用履歴（過去５件はパソコン・スマートフォンでも下記ＵＲＬにて確認が可能です。
　　　電子マネーの残高・利用履歴の確認　　https://my.cogca.jp/app/history

カードを紛失・盗難にあった場合は、まずカードの利用停止手続きをして下さい。
　紛失盗難時の利用停止　コジカコールセンター 0570-783-870 　9:00～22:00
利用停止手続きをすれば、紛失したカードの電子マネー決済が不可能になります。
カードの再発行は、本人認証のできる運転免許証や健康保険証をお持ちの上、ご利用店舗のサービスカウンター
にてお手続きください。（再発行手数料200円税込）
紛失したカードを利用停止手続きした時点のチャージ残高を再発行カードに移行いたします。
（再発行カードへのチャージ残高移行は数日かかります）

ポイント対象外店舗で作成したサンエーコジカカードでも、ポイント付与を実施している店舗でお買い物をした場合は、
200円（税抜）ごとに１ポイントの通常ポイントが加算されます。（現金支払い）
また、その際にお支払いを電子マネーで行った場合は、さらに200円（税抜）ごとに１ポイントが加算されます。

お引越し等で、コジカ電子マネーの使用が出来なくなった場合は、各店サービスカウンターにて「退会手続き」を
して頂ければ、電子マネー残高の返却がカード管理会社より可能です。（手数料600円、返金は口座振り込み）
退会につきましては、コジカカードによるサービス等は全て失効になります。
詳しくは各店サービスカウンターへお尋ねください。